A tecnologia se tornou um fator determinante para o mundo corporativo no cen\u00e1rio atual, principalmente para oferecer produtos e servi\u00e7os de qualidade e, consequentemente, atrair o p\u00fablico. <\/p>\n\n\n\n

Com a transforma\u00e7\u00e3o digital constante, contar com equipamentos inovadores ajuda as empresas de qualquer segmento a se manterem competitivas e operantes no mercado. Nesse cen\u00e1rio, um Provedor de Servi\u00e7os Gerenciados (MSP) entra como parceiro, apoiando as organiza\u00e7\u00f5es a estarem sempre conectadas com o que h\u00e1 de mais novo no mundo digital para integrar dispositivos, sistemas e aplica\u00e7\u00f5es. <\/p>\n\n\n\n

Um MSP, no fim das contas, se torna um parceiro de neg\u00f3cios, um colaborador vital que garante o sucesso de todas as atividades.<\/p>\n\n\n\n

Portanto, engana-se quem pensa que basta escolher uma prestadora de servi\u00e7os qualquer. Essa \u00e9 uma decis\u00e3o que deve ser feita com calma e considerando diversos fatores. <\/p>\n\n\n\n

O que \u00e9 um Provedor de Servi\u00e7os Gerenciados<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Do termo em ingl\u00eas Managed Service Provider<\/em>, MSP significa Provedor de Servi\u00e7os Gerenciados. De maneira resumida, se trata de companhias especializadas na implanta\u00e7\u00e3o de diversas tecnologias. Isso quer dizer que uma empresa pode contratar uma MSP para prover solu\u00e7\u00f5es automatizadas para gerenciamento de opera\u00e7\u00f5es de rede, infraestrutura de sistemas e softwares, ciberseguran\u00e7a, prote\u00e7\u00e3o de dados, suporte de usu\u00e1rio, al\u00e9m de telecomunica\u00e7\u00f5es, \u00e1udio e v\u00eddeo, automa\u00e7\u00e3o e seguran\u00e7a eletr\u00f4nica.<\/p>\n\n\n\n

5 fatores a serem avaliados ao escolher o MSP ideal para o seu neg\u00f3cio<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Escolher um Provedor de Servi\u00e7os Gerenciados \u00e9 uma tarefa importante que envolve principalmente o fato de entender as necessidades reais desse tipo de servi\u00e7o na empresa, e encontrar um parceiro que atenda a todas elas com qualidade e excel\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n

Para garantir uma boa escolha, h\u00e1 5 fatores principais que devem ser avaliados:<\/p>\n\n\n\n

1. Conhecimento t\u00e9cnico e experi\u00eancia comprovada<\/strong><\/li><\/ol>\n\n\n\n

   A partir do momento em que surge a necessidade de um MSP, \u00e9 essencial que a empresa procure um parceiro que tenha bom conhecimento t\u00e9cnico e ofere\u00e7a um \u00f3timo servi\u00e7o. Pedir indica\u00e7\u00f5es para outros parceiros pode ser uma boa ideia, mas caso a inten\u00e7\u00e3o seja encontrar um Provedor de Servi\u00e7os Gerenciados \u201cdo zero\u201d, considerar quest\u00f5es como suporte, meios de comunica\u00e7\u00e3o e tempo de resolu\u00e7\u00e3o de problemas \u00e9 essencial.<\/p>\n\n\n\n

   1. Suporte proativo<\/strong><\/li><\/ol>\n\n\n\n

      Se tratando de suporte, \u00e9 preciso considerar como funciona o trabalho da contratada para detectar e tratar problemas antes mesmo que aconte\u00e7am. Exatamente, um parceiro de TI precisa ser proativo, estando sempre atento a poss\u00edveis amea\u00e7as. Quando o problema se estabelece, tempo e recursos humanos acabam se perdendo, o que pode comprometer toda a opera\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

      1. Flexibilidade e escalabilidade<\/strong><\/li><\/ol>\n\n\n\n

         Cada empresa tem sua realidade e suas necessidades, por isso solu\u00e7\u00f5es padronizadas n\u00e3o funcionam. \u00c9 preciso encontrar um MSP que ofere\u00e7a flexibilidade e servi\u00e7os personalizados, adequando-se exatamente ao que cada companhia exige. Al\u00e9m disso, a escalabilidade garante que os servi\u00e7os n\u00e3o ficar\u00e3o defasados no caso de expans\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n

         1. Transpar\u00eancia e seguran\u00e7a<\/strong><\/li><\/ol>\n\n\n\n

            Para saber mais sobre a atua\u00e7\u00e3o de um poss\u00edvel Provedor de Servi\u00e7os Gerenciados, \u00e9 importante fazer perguntas. \u00c9 assim que se garantem dois fatores essenciais: transpar\u00eancia e seguran\u00e7a, a base de qualquer relacionamento corporativo de sucesso. Vale tamb\u00e9m expor situa\u00e7\u00f5es desafiadoras e saber quais solu\u00e7\u00f5es seriam poss\u00edveis.<\/p>\n\n\n\n

            1. Planejamento estrat\u00e9gico<\/strong><\/li><\/ol>\n\n\n\n

               Por fim, um bom MSP oferece um pacote de servi\u00e7os que atende cada empresa de maneira personalizada. \u00c9 poss\u00edvel escolher entre pacotes completos, por dispositivo ou por usu\u00e1rio \u2013 e \u00e9 atrav\u00e9s do planejamento estrat\u00e9gico que isso ser\u00e1 definido, chegando ao que se adequa exatamente a cada necessidade.<\/p>\n\n\n\n

               Quais os benef\u00edcios de contar com um Provedor de Servi\u00e7os Gerenciados<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

               Quando se tem um parceiro especializado cuidando das quest\u00f5es de TI, a empresa fica livre para focar em seu core business<\/em> e oferecer melhores produtos e servi\u00e7os aos seus clientes. <\/p>\n\n\n\n

               Al\u00e9m disso, h\u00e1 outros benef\u00edcios de contar com um Provedor de Servi\u00e7os Gerenciados:<\/p>\n\n\n\n

               • Redu\u00e7\u00e3o de custos: <\/strong>redu\u00e7\u00e3o consider\u00e1vel nos custos de equipamentos e pessoal, mantendo a qualidade e a competitividade sem altos investimentos.<\/li><\/ul>\n\n\n\n
                 • Gest\u00e3o inteligente dos ativos: <\/strong>\u00e9 o pr\u00f3prio Provedor de Servi\u00e7os Gerenciados que faz a gest\u00e3o dos ativos, organizando-os de maneira a atender as necessidades da empresa contratante. Isso agrega tecnologia de ponta e mais efici\u00eancia.<\/li><\/ul>\n\n\n\n
                   • Antecipa\u00e7\u00e3o de falhas: <\/strong>tamb\u00e9m h\u00e1 ganho de tempo com antecipa\u00e7\u00e3o de falhas. O acompanhamento pr\u00f3ximo ajuda a cuidar de amea\u00e7as antes que virem grandes problemas, impactando negativamente a rotina da empresa.<\/li><\/ul>\n\n\n\n

                     Seal Telecom como um Provedor de Servi\u00e7os Gerenciados: inova\u00e7\u00e3o e gest\u00e3o corporativa inteligente<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

                     O Provedor de Servi\u00e7os Gerenciados precisa ser escolhido com aten\u00e7\u00e3o, principalmente pelos impactos que pode gerar em uma empresa. Fatores como conhecimento t\u00e9cnico, experi\u00eancia, suporte, flexibilidade, escalabilidade, transpar\u00eancia, seguran\u00e7a e planejamento estrat\u00e9gico s\u00e3o essenciais para garantir uma boa escolha e uma rela\u00e7\u00e3o lucrativa para todos os envolvidos.<\/p>\n\n\n\n

                     A Seal Telecom, do grupo Convergint, une essas caracter\u00edsticas a uma cobertura completa \u2013 de ponta a ponta \u2013 para empresas de qualquer segmento, gerenciando com excel\u00eancia cada perif\u00e9rico e agindo sempre de forma preditiva, com atendimento personalizado e profissionais especializados.<\/p>\n\n\n\n

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